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FAQ - Häufig gestellte Fragen

Wir haben für Sie eine Übersicht der häufigsten Fragen (FAQs) zusammengestellt, um Ihnen den bestmöglichen Support zu all Ihren Fragen anbieten zu können. Sollte eine Ihrer Fragen nicht beantwortet werden, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden - unsere freundlichen und kompetenten Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter.

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Wann erhalte ich mein Geld zurück nach einer Rücksendung?

Seit dem 13.06.2014 haben wir als Händler das Recht, die Rückerstattung des Kaufpreises solange zu verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder die Rücksendung durch den Kunden nachgewiesen ist. ... Sie müssen die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Absendung des Widerrufs zurückschicken.

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