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FAQ - Häufig gestellte Fragen

Wir haben für Sie eine Übersicht der häufigsten Fragen (FAQs) zusammengestellt, um Ihnen den bestmöglichen Support zu all Ihren Fragen anbieten zu können. Sollte eine Ihrer Fragen nicht beantwortet werden, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden - unsere freundlichen und kompetenten Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter.

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Innerhalb Deutschlands beträgt das Dankeschön Porto 4,95 € (statt  6,95 €).
Für den Versand Ihrer Bestellung fällt, unabhängig vom Bestellwert, einmalig eine Versandkostenpauschale in Höhe von 4,95 Euro an. Dies gilt auch, wenn Ihre Bestellung in mehreren Paketen versandt wird.

Für Sendungen ins Ausland werden pauschal folgende Portokosten berechnet:

12.00 € Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Tschechische Republik
12,95 € Schweiz, Lichtenstein 
12,95 € Andorra, Großbritannien, Italien, San Marino, Spanien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Ungarn,Vatikanstadt
13,95 € Bosnien-Herzegowina, Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Island, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Mazedonien, Montenegro, Norwegen, Portugal, Rumänien, Serbien, Ukraine, Zypern

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